Одни компании нисколько свернули свою деятельность, другие закрыли изрядное численность торговых точек. При всем при том управляющий филиала "Центральный" компании "Евросеть" Сергей Левахин утверждает, что на рынке сотового ритейла все не так страшно, как кажется со стороны. Как изменились планы по объему производства, чистой прибыли на 2009 год в сравнении с 2008 годом.

Какие основные факторы повлияли на них? В целом рынок розничных продаж сотовых телефонов и портативной техники весьма шибко изменился. Некоторые крупные игроки покинули рынок, остальные на практике в полном составе перешли в достояние операторов сотовой связи. Но и для них в текущее время настали сложные времена. В этой ситуации первостепенный задачей нашей компании стало повышение эффективности бизнес-процессов.

В первую очередность оптимизация коснулась затрат на аренду. В конце 2008 года мы провели переговоры со всеми нашими арендодателями о снижении арендных ставок. С большинством из них нам удалось достигнуть соглашения и в итоге затраты на аренду удалось сократить в среднем на 30%. Помимо того, с начала кризиса "Евросеть" на протяжении шести месяцев проводила оптимизацию своей розничной сети как в России, так и странах СНГ.

При этом в марте 2009 года по сравнению с мартом 2008 года объем выручки практически не изменился, несмотря на уменьшение количества салонов. Сегодня ход оптимизации закончен, и наша фирма планирует уже в ближайшие месяцы раскрывать новые магазины. В Центральном федеральном округе планируется вскрыть 12 торговых точек. Это будут как магазины, которые были "заморожены" в ходе оптимизации, так и новые магазины в свободных местах с адекватными условиями аренды.

В том числе новые открытия планируются и в Воронежской области. Сколь изменились в сравнении с предыдущими периодами? Чем объясняются эти изменения? Все первое полугодие 2008 года росли и продажи, и рынок. Спад начался в августе-сентябре в результате, во-первых, сообщений о кризисе и последовавшим за ними снижением потребительской активности и, во-вторых, ужесточения кредитной политики банков, работающих на рынке потребительского кредитования.

При этом в целом показатели 2008 года по сравнению с 2007 у нас не изменились. Продажи начала 2009 года кроме того соответствуют тому же периоду 2008 года, и это с учетом сокращения количества торговых точек на 13%. Кроме того, уже в начале 2009 года снова начала расти доля продаж в кредит на 3-5 процентных пунктов в месяц. Те банки, которые остались на рынке потребительского кредитования, только укрепили свои позиции и увеличили свою долю рынка.

В салонах связи "Евросеть" потребительские кредиты в текущий момент предоставляют "Хоум Кредит", "Русский Стандарт" и "Альфа-Банк". А в всамделишный миг ведутся переговоры ещё с несколькими банками, которые хотели бы предоставлять потребительские кредиты в наших салонах связи. Затронул ли финансовый кризис ваш бизнес? Каким образом? Кризис существенно повлиял на всех игроков рынка сотового ритейла, изменив расстановку сил.

Но на сами конкурентные преимущества, которые действуют на рынке, он особого влияния не оказал. Конечно, цена, как конкурентное превосходство сейчас, в отрезок времени снижения потребительского спроса, становится для покупателей шибко важной. Но все понимают, что в условиях таких резких изменений курсов валют полагаться на то, что цены останутся неизменными или, тем более, в обозримом будущем будут снижаться, нельзя.

Так что ценовая конкуренция сейчас может остаться только между "белым" и "черным" рынками. Низкие цены на "черном" рынке компенсируют рослый риск покупки телефонов с криминальной историей, или б у без гарантии и подделок. На "белом" же рынке остаются те игроки, у которых была прочная база и лидерство, подкрепленные развитой сетью и долговременными отношениями с партнерами и поставщиками.

Безусловно, величавый момент - это лояльная аудитория, симпатии которой сейчас складываются из того, насколько им угодит продавец по цене и сервису. У крупных дилеров возможностей столковаться с вендорами о серьезных скидках на крупные партии товаров больше, а значит - покупательский спрос будет на их стороне. Сейчас на рынке происходит перестановка сил, в результате которой независимые продавцы мобильной техники переходят под управление операторов.

В данный момент в России сохраняются мультибрендовые салоны связи, что является положительным моментом как для покупателя, так и для развития конкуренции. Ещё практически не изменились в структуре товарной выручки доли продаж телефонов, фото, аудио, дект и КПК.

Доля продажи сотовых телефонов в марте 2009 по сравнению с мартом 2008 снизилась на 1 процентный пункт, аудио- фототехники и телефонов DECT остались на уровне прошлого года, на 1,5 процентных пункта снизилась доля продаж КПК. От каких направлений деятельности вы будете отказываться в нынешнем году?

Какие новые - развивать? Каковы планы на современный год? Основные принципы нашей политики не меняются. Формирование и улучшение сервисной составляющей остается нашим главным приоритетом, тем более, что сейчас это одно из самых главных конкурентных преимуществ.

Мы учитываем в первую очередь потребительские предпочтения и можем сократить модельный строй тех позиций, которые стали неактуальными, и покинуть ходовые модели и цвета.

По материалам http://abireg.ru/